Redacción Marlone Serrano
En un esfuerzo por reducir el desperdicio significativo en sus operaciones, Walmart está implementando una nueva tecnología de inteligencia artificial que promete revolucionar la gestión de inventarios de productos perecederos y textiles. La iniciativa, que comenzará a probarse en Canadá, podría extenderse a otras regiones pronto.
La tecnología, desarrollada por el equipo de Walmart International Tech, permite a los empleados de la tienda escanear productos desde plátanos hasta ropa de temporada para evaluar su calidad y decidir el curso de acción más adecuado. La IA puede sugerir ajustes en los precios, devoluciones a proveedores o incluso donaciones, basándose en algoritmos que predicen la vida útil del producto y su demanda.
"Dar IA a los asociados les ayudará a tomar decisiones proactivas basadas en datos que conducen a la reducción de los desechos en las tiendas," explicó Swati Kirti, directora senior de ciencia de datos en Walmart International Tech. La herramienta se espera que sea particularmente útil en la reducción de los 3.5 millones de toneladas de desperdicio de alimentos que Walmart generó el último año, según un informe de la UCLA.
Este avance también podría tener un impacto significativo en la reducción de residuos textiles. Estados Unidos produce unos 11.3 millones de toneladas de residuos de ropa cada año, un problema exacerbado por la dificultad de reciclar textiles hechos de telas mezcladas. La IA de Walmart no solo ayudará a vender más ropa antes de que se vuelva obsoleta, sino que también optimizará la gestión de devoluciones y excedentes de temporada.
Además del lanzamiento de esta tecnología, Walmart ha introducido programas como "Take Back", que alienta a los clientes a devolver ropa usada y no deseada para su reciclaje. Esta iniciativa es parte de un esfuerzo más amplio de la empresa para alcanzar cero residuos operativos en los Estados Unidos, Canadá y México para 2025.
"Homer Swei, vicepresidente senior de ciencias de la vida saludable en EWG, una organización sin fines de lucro, comentó a CNBC que iniciativas como esta son cruciales, ya que los consumidores ahora esperan que las empresas asuman una mayor responsabilidad sobre sus impactos ambientales".
A medida que Walmart continúa integrando estas soluciones innovadoras, no solo está estableciendo un precedente para las prácticas comerciales sostenibles, sino que también está mejorando su relación con consumidores conscientes del medio ambiente.
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