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Mexicanos destinan casi 10 mil pesos anuales a suscripciones digitales

El gasto en suscripciones digitales entre los mexicanos ha experimentado un notable incremento en los últimos años, según un estudio reciente de la plataforma Bango. Según este análisis, el mexicano promedio destina alrededor de 9,168 pesos anuales a diversas suscripciones, que van desde plataformas de streaming hasta servicios de música y juegos en línea. 

Este aumento en el gasto refleja una creciente tendencia hacia el consumo de servicios digitales en el país, impulsada por la expansión de la clase media y cambios en los hábitos de consumo. 


Específicamente, las suscripciones a servicios de streaming (SVOD) encabezan la lista de preferencias entre los usuarios mexicanos, seguidas de cerca por las suscripciones de música y juegos en línea. Esta preferencia no solo refleja las inclinaciones de entretenimiento de la población, sino también la facilidad de acceso a través de diversos dispositivos. 


Sin embargo, a pesar del aumento en el gasto, el estudio también revela desafíos significativos. Por ejemplo, el 62% de los mexicanos encuestados menciona que no pueden costear todas las suscripciones que desean. Además, más de la mitad (54%) ha cancelado suscripciones debido a incrementos en los precios. 


Otro aspecto preocupante es la gestión de las suscripciones, donde un 39% de los encuestados paga por servicios que no utiliza, una cifra que supera a otros países de América Latina. Esta falta de control y la dispersión de los servicios han llevado a que el 57% de los usuarios se sientan molestos por no poder gestionar todas sus suscripciones desde un único lugar. 


En este contexto, las empresas de telecomunicaciones y proveedores de servicios digitales juegan un papel crucial. Los usuarios expresan una clara preferencia por proveedores que ofrezcan servicios de suscripción integrados. Según el informe de Bango, el 80% de los usuarios preferiría que su proveedor de telefonía móvil ofreciera un servicio de gestión de suscripciones, mientras que el 40% cree que debería ser su proveedor de internet quien proporcionara este servicio. 


En resumen, el creciente gasto en suscripciones digitales en México presenta oportunidades y desafíos para las empresas, que deben innovar para satisfacer las demandas de los usuarios y mantener su ventaja competitiva en este mercado en expansión. 

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